親愛的搭配師您好,
2/4停機維護後我們有陸續收到部份玩家回報NPC鑽石紅包及好友鑽石紅包領取異常的問題,
還請搭配師協助至登入畫面點選右上方「修復」按鈕將遊戲修復並重新登入遊戲或重新安裝遊戲試試看,
使用Android裝置的搭配師可以至「設定」中清除資料與快取,
若進行上述步驟後還是無法排除此問題,
請再協助提供下列資訊至客服中心,讓我們能更快速的幫助到您。
1.發生的時間點
2.領取異常的為:NPC鑽石紅包/好友鑽石紅包
3.活動開啟後是否曾經有成功領取過鑽石紅包
4.網路環境
5.系統版本
6.電信公司
造成各位搭配師們的不便,還請多多包涵。
如有任何問題請至客服中心洽詢,謝謝。
《奇迹暖暖營運團隊》