FAQ
一般玩家
1、轉移後，我帳號以前的遊戲紀錄、道具、好友……等會不會不見？
A：當搭配師於遊戲內同意「個人遊戲資料轉移同意書」後，帳號所有相關資料就會完整保留。
2、儲值累積經驗和特權等級會重置嗎？
A：不會，只要有完成「個人遊戲資料轉移同意書」的搭配師帳號，所有儲值資料都會完整保留。
3、遊戲還會繼續更新嗎？
A：會，轉移後遊戲仍會繼續更新。
4、這段時間還可以儲值嗎？
A：轉移期間仍可正常儲值，所有活動都將如期舉行，並不會有影響。
5、轉移後，需要重新下載遊戲嗎？
A：需要重新下載遊戲。搭配師需將現有的「奇迹暖暖」App進行卸載，並於5月7日後於App store或GooglePlay重新安裝遊戲。
6、4月8日維護後~5月5日 23:59前需要做什麼？
A：進入「奇迹暖暖」遊戲App，點選轉移同意書。
7、是不是只有按同意才能保留帳號？
A：是的，只有按下同意轉移，帳號才會完整保留喔。
8、如果我選擇不同意轉移，會發生什麼事？
A：若不同意轉移，新代理商將無法獲得帳號資料，且該帳號資料將會在正式轉移後刪除。後續登入新代理商的《奇迹暖暖》將會是一個全新的帳號。
9、不小心點到不同意可以反悔嗎？
A：可以，每位搭配師有一次反悔機會，需聯繫客服中心進行處理。
10、我不小心錯過了帳號轉移的時間，請問還有機會找回舊帳號資料嗎？
A：強烈建議搭配師在4月8日維護～5月5日23:59期間，登入遊戲同意「個人遊戲資料轉移同意書」，以確保遊戲資料能夠順利轉移。若錯過了，搭配師依然可以在新代理商營運期間進行遊戲資料轉移，轉移截止時間為5月7日代理商正式轉移後～12月31日，詳細流程還請依照新代理商公告為準。
